Pendant 35 minutes, près de 85 participants sont venus assister à cette conférence interactive autour d’un sujet devenu essentiel pour les pharmaciens :
« Comment manager efficacement son équipe au quotidien. »
Manager et formatrice depuis plus de 30 ans, j’accompagne les équipes officinales et les équipes commerciales dans le développement de leurs compétences managériales et relationnelles.
Cette conférence a été l’occasion pour moi de partager avec les pharmaciens présents 3 leviers et 5 piliers clés pour mieux appréhender leur rôle de manager.
Au cours de mon intervention, j’ai posé une question simple mais révélatrice au public :
« Qui d’entre vous s’est retrouvé manager du jour au lendemain sans mode d’emploi ? »
Beaucoup de participants ont réagi en acquiesçant. Et pour cause : les pharmaciens reçoivent une formation scientifique, réglementaire et technique très solide, mais ils ne sont pas ou peu formés au management d’équipe.
Pourtant, diriger une officine implique aujourd’hui de savoir mobiliser, motiver et accompagner ses collaborateurs, avec une compétence rarement enseignée à la FAC.
Les grandes questions abordées pendant la conférence
Pour amener les participants à réfléchir sur leurs pratiques, la conférence a été construite autour de questions, favorisant la prise de conscience et l’échange :
- Quels sont les impacts positifs d’un management structuré pour le titulaire, l’équipe et l’officine ?
- Quelle est votre posture de titulaire et de manager ?
- Quels sont les trois composants du triangle de la performance, qui permet à une équipe de bien fonctionner ?
- Quelles sont les 5 conditions nécessaires à mettre en place pour qu’un collaborateur soit performant ?
Ces questions ont permis aux participants de prendre du recul sur leur quotidien et d’identifier les leviers concrets pour améliorer la dynamique de leur équipe.
Des échanges riches avec les participants
Plusieurs questions très concrètes ont été posées, notamment :
« Les objectifs doivent-ils être fixés lors des entretiens annuels ? »
« Comment se comporter avec un collaborateur qui demande une augmentation ? »
Ces échanges ont montré combien les situations managériales font parties du quotidien des pharmaciens et combien il est utile d’être accompagné pour les aborder avec plus de sérénité.
La conférence s’est conclue par les applaudissements du public, signe de l’intérêt porté à ce thème essentiel pour l’avenir des officines.
Vous souhaitez développer le management dans votre officine ?
J’interviens régulièrement auprès des pharmaciens par des séances de coaching individuelles.
Si vous souhaitez développer la performance et la cohésion de votre équipe, je serai ravi d’échanger avec vous.
N’hésitez pas à me contacter pour en discuter !